Der Personalservice eines Personaldienstleisters ist nicht zu verwechseln mit der Personal Service Agentur also der Bundesagentur für Arbeit.

Personalservice ist wie der Name bereits vermuten lässt, ein Service / eine Dienstleistung eines Personaldienstleisters, der sich mit der Optimierung von Personalangelegenheiten in Unternehmen beschäftigt und versucht, alle diesbezüglichen Angelegenheiten zu optimieren. Beim Personalservice kommt es für Kundenunternehmen darauf an, möglichst gut in den Personalangelegenheiten beraten und betreut zu werden. Aus diesem Grund ist es unabdingbar, dass durch den Personaldienstleister eine sorgfältige Analyse des Ist-Zustandes durchgeführt wird und die notwendigen Schritte zum Soll-Zustand festgelegt werden.   

Beim Personalservice der PLUSS-Gruppe sind folgende Teilbereiche zur Personaloptimierung nutzbar:

Zum einen gibt es das Personalleasing, bei dem das Unternehmen dem Personaldienstleister seinen Personalbedarf mitteilt und dieser daraufhin die passenden Mitarbeiter für die benötigte Zeit beim Unternehmen einsetzt. Personaldienstleister stellen Mitarbeiter ein und bringen diese u.a. zeitlich befristet bei Kunden unter. Hierdurch kann der Kunde den Mitarbeiter längere Zeit ohne eine Festeinstellung beschäftigen und kennenlernen. Der Mitarbeiter hat den großen Vorteil, dass er seine Fähigkeiten praktisch unter Beweis stellen kann.

Eine weitere Dienstleistung eines Personaldienstleisters ist die Personalvermittlung. Bei der Personalvermittlung sucht der Personaldienstleister für das Unternehmen den entsprechenden Mitarbeiter auf dem Bewerbermarkt heraus und vermittelt diesen. Der Mitarbeiter wird in diesem Fall nicht etwa wie beim Personalleasing von dem Personaldienstleister eingestellt, sondern direkt vom Kunden.

Es werden im Bereich des Personalservice weitere, zum Teil sehr individuelle Personaldienstleistungen angeboten, bei denen Unternehmen z.B. die Möglichkeit erhalten, ganze Unternehmensbereiche auszulagern. Des Weiteren kann im Rahmen des On-Site-Managements direkt beim Kunden eine ganze  „Personalabteilung“ des Personaldienstleisters eingesetzt werden. Hierdurch ist der Personaldienstleister immer vor Ort, kann die Arbeitsabläufe sehr genau nachvollziehen und die Personalprozesse im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung optimieren.

Der Personalservice bieten Unternehmen die Gelegenheit, Tätigkeitsbereiche in ihrem Unternehmen abzudecken, die in der Vergangenheit noch nicht ganz zufriedenstellend ausgefüllt wurden.

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Circa 8.000 Zeitarbeitsfirmen gibt es in Deutschland. Hierunter befinden sich allerdings sehr viele Klein- und Kleinstunternehmen.

Um sicher zu stellen, dass man als Arbeitnehmer oder Kundenunternehmen an eine seriöse Zeitarbeitsfirma gerät, sollte man auf ein paar Qualitätsmerkmale achten. Eine Zeitarbeitsfirma muss über die Erlaubnis zur gewerbsmäßigen Arbeitnehmerüberlassung verfügen. Ist diese unbefristet, umso besser. Desweiteren sollte darauf geachtet werden, dass die Zeitarbeitsfirma ggf. über ein nach DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziertes Qualitäts-Management-System verfügt und dieses auch anwendet. Nicht zuletzt ist die Mitgliedschaft in einem Branchenverband wie z.B. dem Interessenverband Deutscher Zeitarbeitsunternehmen e.V. (iGZ) ein Indikator.

Nur ca. 1,8 % der sozialversicherungspflichtigen Beschäftigungsverhältnisse in Deutschland werden bei Zeitarbeitsfirmen notiert. Das entspricht knapp 600.000 Berufstätigen.

Die Geschäftsgrundlage von Zeitarbeitsfirmen ist stets die gleiche. Die Zeitarbeit basiert auf einem Dreiecksverhältnis, bei dem der Arbeitnehmer von der Zeitarbeitsfirma an den Kunden zeitlich befristet ausgeliehen wird. Der Arbeitnehmer erbringt seine Leistung beim Kundenunternehmen. Da der Arbeitnehmer bei der Zeitarbeitsfirma in einem Arbeitsverhältnis steht,  gelten somit auch alle Arbeitnehmerrechte gegenüber der Zeitarbeitsfirma.

Männer sind in der Zeitarbeit ca. dreimal häufiger beschäftigt als Frauen.
Die Hilfsarbeiter machen zwar vor den Zeitarbeitern in Dienstleistungsunternehmen den stärksten Anteil aus, allerdings entdecken auch zunehmend Akademiker Zeitarbeitsfirmen für sich, da die Karrierestufe bei einer Zeitarbeitsfirma lieber wahrgenommen wird als ein post studentisches Praktikums-Hopping.

Die drei Vorteile von Zeitarbeitsfirmen

Die Vorteile für die Zeitarbeitnehmer lassen sich in drei Bereiche unterteilen. Zum Ersten verdienen sie selbstverständlich durch Ihre Arbeit Geld. Der Lohn, bzw. das Gehalt ist tariflich bis übertariflich.

Zum Zweiten sammelt der Zeitarbeitnehmer Berufserfahrungen in der entsprechenden Branche, die ihm später sehr nützlich sein kann. Die Zeitarbeit bietet die Möglichkeit, schnell einen Job zu erhalten. Rund die Hälfte der Zeitarbeiter war zuvor arbeitslos, bevor sie eine Stelle in der Zeitarbeit angenommen haben.

Zum Dritten knüpft der Zeitarbeitnehmer durch seine Kundeneinsätze Kontakte, die ihm später sehr hilfreich sein können. Er stellt sich durch seine Arbeit dar. Viele Zeitarbeiter werden sogar nach ihrem Kundeneinsatz vom Kundenunternehmen direkt übernommen. Die Quote hierfür ist von Branche zu Branche unterschiedlich.  Durchschnittlich liegt diese allerdings bei 30 %.

Diese drei großen Vorteile, die Arbeitnehmer bei Zeitarbeitsfirmen genießen, sind heutzutage auf dem Arbeitsmarkt sehr elementar und können langfristig den entscheidenden Wettbewerbsvorteil für den Arbeitnehmer bringen.

Die Vorteile, die Unternehmen durch Zeitarbeitsfirmen erhalten, sind ebenfalls nicht von der Hand zu weisen. Unternehmen erhalten durch die Dienstleistung einer Zeitarbeitsfirma qualifiziertes Personal für freie Stellen, die es zu besetzen hat. Räumlich und zeitlich kann das Unternehmen die Zeitarbeiter genau dort einsetzen, wo und wann es sie braucht. Da die Zeitarbeiter bei der Zeitarbeitsfirma angestellt sind, profitiert das Unternehmen ausschließlich von der reinen Arbeitsleistung des Zeitarbeiters und hat nicht die Belastungen zu tragen, die mit einem festen Arbeitsverhältnis einhergehen.

Das Image von Zeitarbeitsfirmen verbessert sich zunehmend. Dadurch, dass Zeitarbeitsfirmen ihren Mitarbeitern eine Vielzahl von Vorteilen bieten, verbessert sich seit einiger Zeit stetig ihr Ruf in der Gesellschaft und Politik. Ökonomen vermuten, dass die Zeitarbeit Arbeitsplätze schafft. Denn dadurch, dass Unternehmen Zeitarbeiter rationeller einsetzen können, entstehen eher zusätzliche Tätigkeitsfelder, die ein Unternehmer mit einem herkömmlichen Beschäftigungsverhältnis nicht besetzt hätte.

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Weitere Informationen sind erhältlich unter www.pluss.de.

Zeitarbeitsunternehmen bieten in der Regel nicht ausschließlich die Zeitarbeit als Personaldienstleistung an, sondern häufig auch die direkte Personalvermittlung. Je nach Aufgabenstellung und Bedarf begibt sich das Zeitarbeitsunternehmen aktiv auf die Suche nach dem passenden Mitarbeiter bzw. nach dem passenden Kundeneinsatz.

Grundsätzlich sind Zeitarbeitsunternehmen als potentielle Schnittstelle zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern zu verstehen.

Die Anforderungen eines Kundenbetriebs spielen für das Zustandekommen eines Personaleinsatzes eine ebenso große Rolle, wie die Fähigkeiten und Wünsche des Zeitarbeiters.

Urlaubs- und Krankheitsvertretung können durch die Hilfe von Zeitarbeitsunternehmen ebenso gestellt werden wie z.B. Personal für die Deckung von Auftragsspitzen.

Zeitarbeitsunternehmen werden zunehmend von vielen Menschen aktiv zur Stellensuche genutzt.
Sie bieten den Arbeitssuchenden oft kurzfristig eine verfügbare Stelle auf dem Arbeitsmarkt und ermöglichen ihm so einen vereinfachten Jobeinstieg oder -wechsel. Zeitarbeitsunternehmen sind für viele Zeitarbeiter ein „Sprungbrett“ in die Arbeitswelt. Viele Zeitarbeiter waren zuvor arbeitslos oder besaßen sogar noch nie einen Job auf dem 1. Arbeitsmarkt.

Die Arbeit bei einem Zeitarbeitsunternehmen kann für den Zeitarbeitnehmer sehr vielschichtig und abwechslungsreich sein.

Bezüglich der Branchenzugehörigkeit, des Ausbildungs- und Fähigkeitsstandes eines Bewerbers gibt es in der Zeitarbeit keine Einschränkungen. Für jeden Bewerber gibt es in Zeitarbeitsunternehmen die passende Stelle. Egal über welche Abschlüsse, Erfahrungen und Zeugnisse er verfügt.

Zeitarbeitsunternehmen bieten ihren externen Mitarbeitern - die im Übrigen alle Rechte einer Festanstellung genießen - die Möglichkeit, nur kurz im Einsatz zu bleiben oder aber auch viele Monate und Jahre. Je nach der aktuellen Lebenssituation des Zeitarbeitnehmers ist die Zeitarbeit ein flexibles Werkzeug auf dem Arbeitsmarkt.

Zunehmend entdecken auch Akademiker die Chancen der Zeitarbeit für sich und nutzen oftmals direkt nach dem Studium die Arbeit bei einem Zeitarbeitsunternehmen als Start ins Berufsleben. Die auf diese Weise gewonnene Praxiserfahrungen und Kontakte sind oft die Basis für die berufliche Karriere des Hochschul-Absolventen.

Verstärkt wird in der Zeitarbeitsbranche beobachtet, dass eine quantitative Angleichung der Qualifikationsgrade stattfindet. Wurden in den vergangenen Jahren und Jahrzenten verhältnismäßig viele Hilfskräfte in der Industrie eingesetzt, so werden nun auch verstärkt speziell geschulte Facharbeiter und Akademiker angestellt.

Das Übergewicht einer bestimmten Zeitarbeitnehmer-Klientel verschwindet und es entsteht eine Mengen-Balance aller Berufe und Qualifikationen. Diese Feststellung lässt den Schluss zu, dass die Funktion der Zeitarbeit in der Mitte der Gesellschaft angekommen ist und als ein zweckmäßiges und effektives Mittel der Arbeits- und Mitarbeiterbeschaffung wahrgenommen und genutzt wird.

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